Si deseas aplicar una devolución de productos de una factura o comprobante emitido anteriormente, puedes crear una nota de devolución para aplicarla. La nota de devolución creará una nota de crédito para disminuir el saldo de la factura y generará una entrada de productos al almacén con el último costo de entrada.
Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Bookkeep y abre tu empresa.
- Haz clic en el botón de Agregar en la parte superior derecha de tu pantalla y selecciona Comprobante.
- Selecciona el tipo de comprobante Nota de devolución.
- Agrega primero al Cliente que desea devolver productos.
- En CFDI relacionados, busca y selecciona el comprobante al que le aplicarás la devolución.
- Selecciona el Almacén donde se generará la entrada de productos.
- En Productos a devolver, agrega las cantidades de los productos.
- En la parte superior derecha haz clic en el botón de y selecciona Guardar y enviar. También puedes previsualizar antes de guardar o guardar la nota y enviarla después.
- En la ventana que aparece, confirma o ingresa la dirección de correo electrónico a la que deseas enviar la nota de devolución.
- Presiona el botón de Enviar.
¡Y listo! Tu nota de devolución fue enviada al cliente y aparecerá guardada en Ventas > Comprobantes.